Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab 2025
BilanzRise
Landesmuseum Zürich
Museumstrasse 2
8001 Zürich
Schweiz
Telefon: +41763703328
Business ID: CHE-274.793.919

1. Gegenstand

Diese Bedingungen regeln die Erbringung von Dienstleistungen der Unternehmensbuchhaltungsberatung (im Folgenden „Beratungsleistungen“), den Vertrieb von digitalen Informationsprodukten und physischen Waren durch BilanzRise.

2. Beratungsleistungen

BilanzRise bietet individuelle Beratungstermine, Analysen und Betreuung im Bereich Unternehmensbuchhaltung an.

3. Informationsprodukte

Unter Informationsprodukten verstehen sich digitale Schulungsunterlagen, Webinare und Leitfäden, die zum Download oder zur Online-Nutzung bereitgestellt werden.

4. Waren

Physische Produkte, wie gedruckte Fachbücher oder Arbeitsmaterialien, werden an die vom Kunden angegebene Adresse versendet.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) exklusive Versandkosten. Zahlungen erfolgen per überwiesener Betrag oder anderen vereinbarten Zahlungsmethoden. Der Rechnungsbetrag ist ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen fällig.

6. Rückerstattungen und Umbuchungen

BilanzRise ist bemüht, höchste Qualität zu liefern. Rückerstattungsansprüche richten sich nach Art der gebuchten Leistung:

6.1 Beratungsleistungen

• Stornierung bis 48 Stunden vor dem Termin: kostenfreie Umbuchung oder vollständige Rückerstattung.
• Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem Termin: keine Rückerstattung, da Zeitressourcen fest gebucht werden.
• Umbuchung auf einen anderen Termin ist nach Verfügbarkeit möglich. Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch oder über das Kontaktformular.

6.2 Informationsprodukte

• Widerruf bis 14 Tage nach Downloadbeginn oder Zugangserhalt: vollständige Rückerstattung.
• Nach Ablauf der 14 Tage ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da der Zugriff bereits gewährt wurde.
• Rückerstattungen erfolgen über die ursprünglich genutzte Zahlungsart innerhalb von 10 Werktagen nach Bestätigung.

6.3 Waren

• Rückgabe unbenutzter Waren innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt möglich.
• Der Käufer trägt die Rücksendekosten. Nach Eingang und Prüfung erfolgt Erstattung des Kaufbetrags abzüglich Versandkosten.
• Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsweise innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang.

7. Haftung und Gewährleistung

BilanzRise haftet für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit. Für nicht vorhersehbare Folgeschäden ist die Haftung ausgeschlossen. Gewährleistungsansprüche richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

8. Schlussbestimmungen

Änderungen dieser Bedingungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten auf der Website veröffentlicht. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest der Bedingungen unberührt.

9. Kontakt

Für Fragen oder Umbuchungswünsche erreichen Sie uns unter Kontaktformular oder telefonisch unter +41763703328.